認証コードは、「MyページログインID・パスワードの再発行」「出金パスワードの登録」「出金依頼時の二段階認証」に加えて、Myページの二段階認証（ログイン認証）を「設定する」場合や、二段階認証の設定変更を行う場合にも送信されます。
認証コードは登録メールアドレス1宛に、6桁の数字で送信されます。
また、Myページの二段階認証をオンにしている場合は、ログインID・パスワード入力後に認証コードの入力が必要になります。
「出金パスワードの登録」「MyページログインID・パスワードの再発行」には「認証コード」確認が必ず必要です。
＜想定される原因＞
・お使いのメールフォルダまたはサーバーの容量が制限を超えている。
・通信状態でメールの受信が遅れている。
・ブロックまたは迷惑メールフォルダに振り分けている。
・特定のドメイン以外受信できない設定にされている。
＜対処法＞
・ご登録メールアドレスの迷惑メールフォルダ、ゴミ箱などを含め、今一度ご確認ください。
・迷惑メール対策やドメイン指定受信をされている方は、当社ドメイン（@invast.jp）を受信できるよう設定してください。
【キャリアメールの場合】
・PCメールアドレスからの受信拒否や、指定受信を設定されていないか。
・なりすましの設定レベルが”高”の場合、レベルを下げたか。
【Gmailの場合】
・受信トレイが複数のタブに分かれている場合は「メイン」以外のタブに振り分けられていないか。
※Gmailアプリをご利用の場合は、左上の「≡」をタップ。
・「メイン」タブ以外に振り分けられていた場合は「メイン」に振り分けられるよう設定したか。
※メール一覧画面から弊社のメールをドラッグして、「メイン」タブにドロップ。
「今後 *** からのメールにこのように対応しますか？」と表示されたら「はい」をクリック。
＜上記でも解消しない場合＞
Myページより、異なるメールアドレスを、第１メールアドレスに変更していただき、再度、認証コードのメール発行をお試しください。
①Myページログイン
②「お客様情報」をクリック
③「登録情報」内の「メールアドレス」をクリック
④ 変更にチェックを入れ、メールアドレスを変更
※メールアドレスの変更は即時で反映されます。
なお、二段階認証・多要素認証については、下記を参照ください。
二段階認証について教えてください
多要素認証について教えてください