パスキーでログインができません。どうしたらいいですか?

パスキーでログインできない場合は、以下をご確認ください。

① Myページでのパスキーの登録は完了しているか
▶パスキーの登録方法はこちら

② ご利用端末について
・ご利用の端末(パソコン・スマートフォン)が、動作環境を満たしているか
・ご利用の端末側で、パスキーを保存できる設定(Windows Hello、iCloudキーチェーン、Googleパスワードマネージャーなど)が有効になっているか
▶パスキーの動作環境と端末の初期設定方法についてはこちら

また、通信環境などにより一時的なエラーのためにログインできない場合があります。しばらく時間をおいて再度お試しください。

上記ご確認後も解決しない場合は、ID・パスワードによるログインをお試しください。