令和７年11月18日からの大分市佐賀関の大規模火災により被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、災害救助法の適用地域にお住まいのお客様へ可能な限りの対応をいたします。

■内閣府のWEBサイト
https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

■対応内容

【電話での注文および出金受付について】

お取引画面上から操作が行えないお客様には、弊社お客さまサポートにて「全決済注文」「出金手続き」を承ります。
お困りのことやご不明な点がございましたら、お客さまサポートまでお問合せください。

被害に遭われた皆さまの安全と一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。

【お問合せ先】

お客さまサポート：0120－659－274
受付時間：午前9時～午後5時 （土日・元日を除く）
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