3月22日（火）に発生したログイン停止について

3月22日（火）に発生したログイン停止につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

現象・原因等の第一報をお知らせいたします。

【現象】
2011年3月22日（火）午前9時33分～午前10時1分の間、トレードツールへのログインができなくなりました。
【原因】
業務手順の誤りによりサーバに高い負荷がかかり、同サーバで行っているお客様の取引の処理が行われず、トレードツールへのログインができなくなったため。
【対応】
緊急対応としてサーバに負荷がかかる処理を強制的に停止し、再度処理を行えるようにいたしました。
早急に負荷がかかる処理が実行されないよう改修を行なうとともに、サーバでの処理の区分、負荷分散の方法等、恒久的な対応を検討し、実施いたします。