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MyページID・パスワードを忘れた場合/ロックがかかった場合

「MyページID・パスワード発行機能」でいつでも再発行/ロック解除いただけます。

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取引ツールID・パスワードを忘れた場合/ロックがかかった場合

「取引ツールアカウント情報確認」で取引用IDと初期パスワードを確認いただけます。

取引ツールアカウント情報確認はこちら

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