FAQ

【共通】スマートフォンアプリにログインできません

スマートフォン(スマホ)アプリをご利用いただく場合、ログインの際は「5」から始まる8桁の「Myページ用ID・パスワード」をご入力ください。
※取引用のID・パスワードではございませんのでご注意ください。

Myページ用ID・パスワードでもログインいただけない場合は、
アプリのログイン画面右下「ID・パスワードを忘れた場合」をタップしてください。

Myページログイン画面に遷移後「ログインにお困りの方」よりMyページIDを再発行し、パスワードのリセットを行えます。
詳しくは
コチラ


上記をお試しいただいてもログインできない場合は、お手数ではございますがサポートセンターまでご連絡ください。