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大証FX に関するよくあるご質問

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各種変更手続き	不足・ロスカット	税金

システムの利用

Q1.	パソコンの利用環境を教えてください。
Q2.	どのパソコンからでもアクセスできますか？
Q3.	Mac（Macintosh）で取引できますか？
Q4.	IE(インターネットエクスプローラ)以外のブラウザで取引できますか？
Q5.	セキュリティについて教えてください。
Q6.	操作方法等でわからないことがあるときはどうすればよいでしょうか？
Q7.	ソフトのインストールは必要ですか？
Q8.	リッチクライアント版をダウンロードするにはどうすればよいですか？
Q9.	リッチクライアント版にログインすると「認識できないプログラムがこのコンピューターへのアクセスを要求しています。」と出るのですが、どうしたらいいですか？

Q1.パソコンの利用環境を教えてください。
INV@STのオンライントレードでは以下の環境でのご利用を推奨しています。
ブラウザ版

OS	Windows2000（SP4以上）、WindowsXP(SP2以上)、Windows Vista
CPU	1GHz以上
メモリ	256MB以上
モニター解像度	1024×768
回線	ブロードバンド接続（1MB以上）
ソフトウェア	Internet Explorer 6.0(SP2)以上、Internet Explorer 7.0、FireFox3.0以上
	Acrobat Reader6.0以上	無料ダウンロード

※	上記以外での動作は保証いたしかねます。
※	ウイルスソフトの設定などにより、ファイアウォール・プロキシの制限を受ける場合があります。
※	無線LANをご利用の場合、通信環境が不安定となり正常に動作しない可能性がありますので、ご注意ください。
※	Macintosh（MAC）ではご利用いただけません。

リッチクライアント版

OS	Windows2000（SP4以上）、WindowsXP(SP2以上)、Windows Vista
CPU	500MHz以上
メモリ	512MB以上（Vistaの場合、1024MB以上）
モニター解像度	1024×768
回線	ブロードバンド接続（1MB以上）

※	上記以外での動作は保証いたしかねます。
※	ウイルスソフトの設定などにより、ファイアウォール・プロキシの制限を受ける場合があります。
※	無線LANをご利用の場合、通信環境が不安定となり正常に動作しない可能性がありますので、ご注意ください。

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Q2.どのパソコンからでもアクセスできますか？
ブラウザ版をご利用の場合、通常の通信設定であればどこからでもアクセスすることが可能です。
しかし、セキュリティの設定やＬＡＮの設定、又プロキシサーバ等をご利用によっては接続ができないことがあります。また、無線LANをご利用の場合、通信環境が不安定になる場合があり、そのような場合には、当システムをご利用いただけません。

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Q3.Mac（Macintosh）で取引できますか？
Macには対応していません。

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Q4.IE(インターネットエクスプローラ)以外のブラウザで取引できますか？
FireFoxでのご利用も可能です。（なお、FireFoxをご利用の場合でも各種アドオンツールを利用されている場合、正常に動作しない場合がございますのでご注意ください。）

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Q5.セキュリティについて教えてください。
当社サイト上における資料請求・お問合せなど、個人情報の入力を必要とする入力フォームは、ＳＳＬと呼ばれる暗号化技術を用いて通信を行っています。これにより、お客様がWebブラウザを用いて送信された情報が、インターネット上の第三者に傍受・改ざんされる可能性が極めて低くなるため、安心してご利用いただくことができます。

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Q6.操作方法等でわからないことがあるときはどうすればよいでしょうか？
下記当社サポートセンターへお問合せください。

0120-729-053

E-Mail：osefx-info@invast.jp

受付時間	午前7時30分から午後11時30分(通常期間) 午前7時から午後11時30分 (米国サマータイム期間　3月第2日曜日～11月第1日曜日）土日元日を除く、祝日でもOK！

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Q7.ソフトのインストールは必要ですか？
リッチクライアント版をご利用いただくため際にインストールが必要となります。

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Q8.リッチクライアント版をダウンロードするにはどうすればよいですか？
リッチクライアント版はブラウザ版よりログイン後ダウンロードしてください。

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Q9.リッチクライアント版にログインすると「認識できないプログラムがこのコンピューターへのアクセスを要求しています。」と出るのですが、どうしたらいいですか？
Windows Vistaやでリッチクライアント版にログインするとこのようなメッセージが表示されますが、お客様のPCに影響はございませんので、「許可」をクリックしてください。
Windows Vistaやの仕様上、このメッセージはログインを行う度に表示されます。
お手数ですが、都度許可していただくようお願いいたします。

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