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| 取引画面 |
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Q1.取引の履歴を見ることはできますか？
「照会」→「注文照会」または「約定照会」でご確認いただけます。 |
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Q2.過去の相場履歴(スワップポイントや清算値)を見ることはできますか？
ブラウザ版であれば、「マーケット情報照会」→「相場表」でご確認いただけます。
リッチクライアント版ではご確認いただけません。 |
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Q3.表示レートは2Wayプライスですか？
「買気配」と「売気配」が、上下8本ずつの板画面に表示されます。
「買気配」はお客様が「売ること（売注文）」ができる価格、「売気配」はお客様が「買うこと（買注文）」ができる価格となります。 |
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Q4.レートの高値・安値などは売気配値ですか？それとも買気配値ですか？
気配値ではありません。
レートの高値・安値は気配値ではなく、取引所において約定した価格が表示されます。 |
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Q5.取引画面にログインする際のＩＤはどれを使えばよいのですか？
INV@ST「口座開設」のご案内に記載されている「大証FX用のID・パスワード」をご利用ください。 |
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Q6.決済損益予定額とはなんですか？
反対売買により損益が確定したもので、決済日(通常、反対売買した日の２営業日後)を迎えていない損益額。決済日に証拠金預託額に振り替えられます。 |
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Q7.未払手数料について教えてください。
取引当日に売買が成立し値洗い処理時に証拠金預託額より出金される手数料と、前日以前に証拠金預託額より出金できなかった手数料(手数料未収金額)の合計のことです。
取引終了時、出金可能額がある場合に、差し引かれます。 |
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Q8.ログインIDやパスワードは変更できますか？
ログインIDは変更できませんが、パスワードはブラウザ版取引画面上の「設定」から変更することができます。
リッチクライアント版ではログインID・パスワードともに変更できません。 |
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Q9.ID・パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいですか？
サポートセンターまでお問合せいただき、ご本人確認後、簡易書留郵便にて再度ID・パスワードを送らせていただきます。
（ID・パスワードについて電話やメールでの回答はいたしかねますのでご了承ください）
※パスワードは初期化されます。 |
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Q10.取引パスワードは毎回入力しなければならないのですか？
取引パスワードは注文を発注するごとに入力する必要があります。
リッチクライアント版では設定を行うことで取引パスワードの入力を省略することが可能です。
【設定方法】
メニューの「設定」⇒「環境設定」⇒「取引パスワード自動入力」⇒「注文適用時」をクリック |
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Q20.取引残高報告書は毎月見れないのですか？
取引残高報告書は3月・6月・9月・12月の3ヶ月分が翌月に作成されるため、毎月ご覧いただくことはできません。
ブラウザ版：「帳票」→「取引残高報告書」
リッチクライアント版：「Web」→「帳票」→「取引残高報告書」でご覧いただけます。 |
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