FX24 に関するよくあるご質問 入出金 | FXならインヴァスト証券 「FX24」のご案内

ホーム > FX24トップ > よくあるご質問 > 入出金

INV@ST FX24 に関するよくあるご質問

文字サイズ変更 
知りたいカテゴリーにいただくと詳細が表示されます。
口座開設 取引のルール アラート・ロスカット
取引画面 システムの利用 システム障害時の対応
入出金 スワップポイント 税金
各種変更手続き        
入出金
Q1. 入金の方法を教えてください。
Q2. 入金の確認はどこで行えばいいですか?
Q3. 振込先の口座を忘れました。どうすればいいですか?
Q4. 入金してからどれくらいで取引画面に反映されますか?
Q5. 株式・有価証券等の充当はできますか?
Q6. 外貨で入金することはできますか?
Q7. 即時入金を行ったのですが、取引画面に反映されていません。なぜですか?
Q8. 即時入金で銀行画面では振込み手続きが完了しているにもかかわらず、取引画面に反映されていません。なぜですか?
Q9. 入出金の際の振込み手数料はどちらの負担になりますか?
Q10. 口座開設の際に指定した口座以外に振り込んでもらうことはできますか?
Q11. 1回の出金金額に制限はありますか?
Q12. 出金の依頼から出金までにどれくらい時間がかかりますか?
(出金依頼してから受取までにどのくらいかかりますか?)
Q13. 出金依頼の取消はできますか?
Q14. 出金依頼後、金額の変更はできますか?
Q15. 出金指示をした後、すぐにロスカットになりました。なぜですか?
---------------
Q1.入金の方法を教えてください。
ご入金には、【1】即時入金サービス、【2】振込入金の2つの方法があります。
【即時入金のご利用方法】
ブラウザ版にログインしてください。
メニューバー【入出金】⇒【即時入金】をクリックすると、入金指示画面が表示されます。
即時入金について詳しくはこちら
【振込みによる入金】
ATM、金融機関の窓口、当社提携外のネットバンキングをご利用のお客様にご利用いただきます。
【口座開設完了のご案内】に記載されているみずほ銀行・三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行へ送金してください。
(お客様の取引画面に反映されるのは、当社にて入金を確認し、入金処理を行った時点となります。)
振込人名義は、「FX24」口座の口座名義と同一の氏名でお願いします。
ご家族の氏名であっても入金扱いできません。
万一、ご本人名義以外(ご本人の名義が入っていても、会社名等の他名義が入っている場合は、他人名義扱いになります)でお振込みされた場合には、入金扱いできません。
その場合は、お客様ご自身で必ず組み戻しの手続きをしていただくことになりますのでご注意ください。
組み戻しのお手続きは銀行窓口で行う必要がございますので、くれぐれもご注意くださいますようお願いいたします。
▲このページの先頭へ
---------------
Q2.入金の確認はどこで行えばいいですか?
ご入金状況の確認は、トレードツールの「証拠金状況照会」、「入出金履歴」画面にてご確認いただけます。
メニューバー【照会】⇒【証拠金状況照会】画面上の、【証拠金預託額】に反映(入金額が追加)されます。(メニューバー【入出金】⇒【入出金履歴】からもご確認いただけます。)
▲このページの先頭へ
---------------
Q3.振込先の口座を忘れました。どうすればいいですか?
お振込先の口座はトレードツールでご確認いただけます。
メニューバー【設定】⇒【お客様情報】からご確認ください。
▲このページの先頭へ
---------------
Q4.入金してからどれくらいで取引画面に反映されますか?
即時入金サービスをご利用の場合は、取引画面に即座に反映されます。
取引画面に反映されない場合は、振込み手続きが正常に完了していないことが考えられます。
下記Q8をご覧ください。
また、振込みによるご入金の場合、通常30分から1時間程度で取引画面に反映いたします。
※銀行の事務処理等によって多少のずれがあります。
お客様の取引画面に反映されるのは、当社にて入金を確認し、入金処理を行った時点となります。
当日中に入金反映が必要な場合は、15時までに当社にて着金確認ができるように入金手続きを完了してください。それ以降の入金に関しては翌銀行営業日以降の入金扱いとなります。
▲このページの先頭へ
---------------
Q5.株式・有価証券等の充当はできますか?
できません。ご入金は日本円の現金のみです。
▲このページの先頭へ
---------------
Q6.外貨で入金することはできますか?
できません。ご入金は日本円の現金のみです。
▲このページの先頭へ
---------------
Q7.即時入金を行ったのですが、取引画面に反映されていません。なぜですか?

即時入金をご利用いただく際には、当社「FX24」トレードツールにログインし、「入出金」→「即時入金」を選択してください。
下記1のように、各種金融機関のホームページから振込を行った場合は、即時入金とはならず、通常の振込入金となります。
また、下記2のようにトレードツールから即時入金をご利用いただいた場合でも、手続きが正常に完了されていない場合には、通常の振込入金として処理されますので、ご注意ください。
1. 各種金融機関のホームページから振込を行った場合
  各金融機関ホームページからの振込(インターネットバンキング)は、通常の振込入金となるため、取引画面への反映に通常30分から1時間程度かかります。
また、午後3時以降翌午前9時まで(※)の振込など銀行営業時間外については、翌銀行営業時間まで当社で入金を確認することができず、取引画面には反映されませんので、ご注意ください。
※各金融機関により異なりますので、ご利用の金融機関でご確認ください。
2. 入金完了画面でブラウザを右上の×(閉じるボタン)等で閉じた場合
  入金完了画面でブラウザを右上の×(閉じるボタン)等で閉じてしまいますと、即時入金の操作が最後まで完了いたしません。
詳細は下記Q8をご覧ください。
▲このページの先頭へ
---------------
Q8.即時入金で銀行画面では振込み手続きが完了しているにもかかわらず、取引画面に反映されていません。なぜですか?
お客様側の操作が最後まで完了していないことが考えられます。
即時入金の銀行側の画面上で振込み手続きが完了した後、画面自体を閉じるボタン閉じるボタンなどで終了せず、画面上の指示通りに最後まで手続きしてください。(銀行によって異なりますが、例えば、ログアウトボタンログアウトボタンをクリックすることで即時入金が完了します。)
また、万が一振り込み完了画面が出た後に画面自体を閉じるボタン閉じるボタンなどで終了してしまった場合、即時入金ではなく、通常の振込みとして扱われますのでご注意ください。
▲このページの先頭へ
---------------
Q9.入出金の際の振込み手数料はどちらの負担になりますか?
当社からお客様へのご出金の際は当社負担になりますが、お客様からのご入金の際はお客様のご負担になりますのであらかじめご了承ください。
※ 即時入金サービスをご利用の場合、振込み手数料は無料となります。
▲このページの先頭へ
---------------
Q10.口座開設の際に指定した口座以外に振り込んでもらうことはできますか?
できません。
お振込先の金融機関を変更される場合は当社宛に変更届を郵送していただく必要があります。
ご登録内容の変更につきましてはこちらをご覧ください。
▲このページの先頭へ
---------------
Q11.1回の出金金額に制限はありますか?
出金金額に制限はございません。
ただし、出金依頼当日の午後4時に出金可能額が出金指示額を下回った場合は、出金可能額のみ出金となります。
▲このページの先頭へ
---------------
Q12.出金の依頼から出金までにどれくらい時間がかかりますか?
(出金依頼してから受取までにどのくらいかかりますか?)
午後4時までの出金依頼分は、翌営業日に、お客様よりご指定いただいた口座へお振込みさせていただきます。
午後4時以降の出金依頼分は、翌々営業日にお客様へご指定いただいた口座へお振込みさせていただきます。
日本の金融機関の営業日ではない日にご出金の要請があった場合には翌0時以降の直近の日本の金融機関の営業日の午前10時にご出金の要請をいただいたものとします。
▲このページの先頭へ
---------------
Q13.出金依頼の取消はできますか?
「入出金」→「出金指示」より取り消してください。
ただし、取消の受付は出金依頼当日の午後4時までになります。(出金依頼日が非銀行営業日の場合は、翌銀行営業日の午後4時まで出金指示の取消が可能です。)
▲このページの先頭へ
---------------
Q14.出金依頼後、金額の変更はできますか?
出金額を変更する場合は一度取消を行ってから、再度、出金指示を行ってください。
▲このページの先頭へ
---------------
Q15.出金指示をした後、すぐにロスカットになりました。なぜですか?
出金指示額はただちに有効証拠金から差し引かれますので、出金指示後は有効比率が低下します。
そのため、建玉を保有している状態で、出金可能額を全額出金指示された場合などは、出金指示後のわずかな値動きでロスカットとなる可能性がありますので、お取引は余裕を持って行っていただきますようお願いいたします。
▲このページの先頭へ

ホーム | くりっく365(FX) | 大証FX | FX24 | CFD | COMパス |

INV@ST FX24の魅力 | トレードツールのご紹介・システムレポート | はじめてのFX | 商品のご案内・お取引ルール | ブログ・コラム | マーケット情報 |