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| 各種変更手続き |
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Q1.住所や電話番号が変わったときの手続きは、どうすればよいでしょうか？
口座開設申込み時に登録されたご住所や出金先金融機関等を変更される場合は、「Myページ（お客専用ページ）」から、変更手続きを行ってください。
詳しくはこちらをご覧ください。 |
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Q2.ログインIDやパスワードを変更することはできますか？
パスワードは変更できますが、ログインＩＤは変更できません。
パスワード変更は取引画面内「設定」→「パスワード変更」からお願いいたします。 |
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Q3.メールアドレスの変更は、どうすればよいでしょうか？
取引画面内「設定」→「メールアドレス変更」より変更していただくことが可能です。 |
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第一メールアドレスはパソコン用のメールアドレスのみ設定可能です。
当社からの重要なお知らせは第一メールアドレスのみの配信となりますので、必ず受信可能なメールアドレスをご登録ください。 |
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Q4.メールアドレスの追加はできますか？
メールアドレスはご登録時のメールアドレス以外に1つ追加することができます。
追加の際は、取引画面内「設定」→「メールアドレス変更」より設定してください。
※当社からの重要なお知らせは第一メールアドレスのみの配信となりますのでご注意ください。 |
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Q5.メールアドレスの削除はできますか？
第二メールアドレスのみ削除できます。
パソコンのメールアドレスは必須になりますので、第一メールアドレスを削除することはできません。 |
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Q6.口座を解約する場合、どうすればよいでしょうか？
解約の手続きはお電話でのみ承っております。
全額ご出金のうえ、下記、当社サポートセンターまでお電話ください（残高がある場合は解約できません）。
※口座解約後に取引残高報告書が郵送される場合がありますが、残高がゼロの報告となりますので、ご了承ください。
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サポートセンター 0120-729-024 |
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いただくと詳細が表示されます。