CFDに関するよくあるご質問・各種変更手続き | インヴァスト CFDのご案内

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CFDに関するよくあるご質問

各種変更手続き

Q1.	住所や電話番号が変わったときの手続きは、どうすればよいでしょうか？
Q2.	変更届がダウンロードできない場合(プリンターがない場合)はどうすればよいでしょうか？
Q3.	申込時と違う銀行口座に変更はできますか？
Q4.	取引画面から登録情報を確認できますか？
Q5.	携帯サイトから登録情報を変更することはできますか？
Q6.	ログインIDやパスワードを変更することはできますか？
Q7.	メールアドレスの変更は、どうすればよいでしょうか？
Q8.	メールアドレスの追加はできますか？
Q9.	メールアドレスの削除はできますか？
Q10.	口座を解約する場合、どうすればよいでしょうか？

Q1.住所や電話番号が変わったときの手続きは、どうすればよいでしょうか？
変更届を当社までお送りください。
変更届はこちら

Q2.変更届がダウンロードできない場合(プリンターがない場合)はどうすればよいでしょうか？
下記当社サポートセンターへお問合せください。
0120-729-660　E-Mail：ｃｆｄ-info@invast.jp
受付時間午前7時30分から午後11時30分
土日元日を除く、祝日もOK！

Q3.申込時と違う銀行口座に変更はできますか？
可能です。変更届に変更したい金融機関等必要事項を記入いただき、当社へ郵送してください。
変更届の詳細はこちらをご覧ください。

Q4.取引画面から登録情報を確認できますか？
できません。

Q5.携帯サイトから登録情報を変更することはできますか？
できません。
メールアドレスはブラウザ版からの変更可能となります。
また、その他の登録情報変更は所定の変更届で当社にご連絡ください。

Q6.ログインIDやパスワードを変更することはできますか？
パスワードは変更できますが、ログインＩＤは変更できません。
パスワード変更はリッチクライアント版の取引画面内「設定」→「条件」→「ユーザ設定」からお願いいたします。
※ブラウザ版、モバイル版でのパスワードの変更はできません。

Q7.メールアドレスの変更は、どうすればよいでしょうか？
登録メールアドレスの変更につきましては、当社HPより承ります。
ご登録のメールアドレスを変更の場合はこちらよりお申込みください。

Q8.メールアドレスの追加はできますか？
メールアドレスの追加はできません。

Q9.メールアドレスの削除はできますか？
メールアドレスの削除はできません。

Q10.口座を解約する場合、どうすればよいでしょうか？
解約の手続きはお電話でのみ承っております。
全額ご出金のうえ、下記、当社サポートセンターまでお電話ください（残高がある場合は解約できません）。

サポートセンター

0120-729-660